تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن طرح وظائف متعددة بمسمى (ممثل خدمات الركاب) للرجال والنساء حملة (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس) للعمل في (16) محافظة على النحو التالي:
المؤهلات المطلوبة:-
- الثانوية
- الدبلوم
- البكالوريوس
المتطلبات والشروط:-
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس).
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى).
- لا يشترط الخبرة.
المسؤوليات الوظيفية:-
- تقديم خدمات العملاء المباشرة بما في ذلك تسجيل الوصول وتخصيص المقاعد وفحص الأمتعة.
- جمع الأمتعة الزائدة والتوثيق وفحوصات إذن السفر والتعامل مع الركاب وإعادة التوجيه وتنسيق الأنشطة في المحطة.
- مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال إجراءات الوصول وتسجيل الوصول بما في ذلك دعم الركاب ذوي المتطلبات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب من كبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
- مساعدة الزملاء في مناطق أخرى من المطار لضمان إتاحة الكراسي المتحركة وعربات الأطفال وأكياس البوابة (التي تم تخليصها من خلال الأمن) للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول.
- الحفاظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الخاصة بشركة SGS .
- المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق والنقل البري والمطاعم والمعالم السياحية والأنشطة المحلية وغيرها من الوظائف التي ستكون مفيدة للعميل.
- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان أفضل استخدام للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
أماكن التدريب:-
- الرياض
- طريف
- نجران
- شرورة
- جازان
- تبوك
- الجوف
- العلا
- منطقة نيوم
- عرعر
- القيصومة
- رفحاء
- الدوادمي
- وادي الدواسر
- الوجه
- القريات
